Stefano Donati

Esperto in comunicazione e marketing

Area di specializzazione

Consulenza e formazione nelle aree comunicazione e marketing

Principali esperienze professionali

Docente per varie aziende. Autore di libri e articoli su marketing e Brand Reputation

Pubblicazioni e docenze

Brand Reputation - La costruzione dell'immagine del prodotto - La creazione del vantaggio competitivo - La misurazione del gradimento del cliente - La gestione del proprio portafoglio clienti - Come realizzare un servizio di qualità - La gestione del reclamo del cliente - Il real time marketing - Il geofencing - Acquisire clienti con i Social Media - 50+ Marketing - Il Marketing etico - La pubblicità nell'era del downshifting - La campagna di telemarketing - Come acquisire uno sponsor - Il marketing esperienziale - Il ruolo della rete di vendita nella distribuzione - La campagna di emailing - Internazionalizzare la propria azienda

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