ISO 9001:2026, la qualità incontra la sostenibilità e l’innovazione

La revisione della norma ISO 9001, attesa per il 2026, si presenta come un passaggio epocale. Rispetto all’edizione 2015, caratterizzata da un impianto tradizionale e focalizzato sul miglioramento dei processi interni, la nuova versione amplia l’orizzonte: la qualità diventa strumento per governare complessità globali, transizione sostenibile e innovazione digitale. La struttura stessa del documento è stata aggiornata, con un linguaggio più chiaro e sezioni armonizzate con altri standard ISO.

Contesto: sostenibilità e clima al centro – L’analisi del contesto organizzativo non si limita più alla distinzione interno/esterno, ma incorpora fattori cruciali come cambiamento climatico, scarsità delle risorse e impatti ESG. Ciò implica che le aziende dovranno sviluppare una sensibilità strategica verso rischi e opportunità ambientali, sociali ed economici, non più considerati elementi collaterali, ma variabili decisive per la continuità operativa.

Stakeholder ed etica della leadership – Le parti interessate assumono un profilo più definito: stakeholder ESG, organismi internazionali e comunità locali entrano formalmente nel perimetro della qualità. La leadership, da ruolo di supervisione, evolve verso una responsabilità diretta sugli impatti ESG.